関わっている皆が笑う。
この循環が本当に強い会社。
安ければいい、売れればいいという仕事では短期的には売上が上がっても、その会社は長くは続かないと思います。重要なことは、どうしたらお客様に信頼や満足さらには感動を提供できるのかを考え、それを実践していくことだと考えております。
会計事務所の場合、
「ご依頼いただいた業務について誠実にかつ高品質のサービスをスピーディーに提供できること」
「お客様が求めるウォンツやニーズに対して、提供できるサービスを持っていること」
「費用対効果を考えたときに、費用以上の効果があるとお客様に思っていただけるサービスを提供できていること」
であると考えております。
お客様が笑って、取引先様やスタッフが笑って、最後に経営者が笑う。この循環が本当に強い会社であると思います。素晴らしい仕事をさせていただきますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。